Preskoči na sadržaj

Pravne informacije

Politika privatnosti

Poslednja izmena: 22. april 2026.

Ova Politika privatnosti (u daljem tekstu: "Politika") objašnjava našu praksu u pogledu prikupljanja, korišćenja, otkrivanja i prenosa vaših podataka o ličnosti od strane Logika digital (u daljem tekstu: "Logika digital", "mi" ili "nas") u vezi sa korišćenjem našeg sajta i pruženih usluga.

Logika digital je softverska kompanija osnovana po pravu Republike Srbije, sa sedištem u Vršcu, na adresi Omladinski trg 11. Bezbednost vaših informacija shvatamo ozbiljno i preduzimamo korake da vaše podatke zadržimo zaštićenim. Iz tog razloga smo kreirali ovu Politiku, da vam na transparentan i razumljiv način objasnimo kako prikupljamo, delimo i koristimo vaše podatke, kao i kako možete ostvariti prava koja imate kao lice na koje se podaci odnose.

Politika se primenjuje na sva lica koja pristupaju našem sajtu, šalju nam upite putem kontakt forme, email-a ili drugih kanala, koriste naše usluge, ili se interesuju za poslovnu saradnju sa Logikom digital. Politika se ne primenjuje na informacije iz kojih nijedno lice ne može biti razumno identifikovano (anonimizovani podaci).

Pristupom ili korišćenjem sajta, pristajete na ovu Politiku. Politika se može s vremena na vreme menjati, i te izmene mogu uticati na način na koji koristimo vaše podatke, pa vas molimo da je povremeno proveravate.

U slučaju da imate pitanja u vezi sa ovom Politikom, kontaktirajte nas na privacy@logikadigital.rs.

1. Definicije

Saglasnost

Vaš eksplicitan pristanak na obradu podataka o ličnosti. Lica koja imaju 15 ili više godina mogu slobodno dati saglasnost za obradu svojih podataka.

Kolačići

Mali komadi koda koji se čuvaju na vašem uređaju (računaru ili mobilnom telefonu). Ove informacije se koriste kako bismo vam omogućili određene funkcije, pratili korišćenje sajta i sastavljali statističke izveštaje o aktivnostima. Pomen kolačića obuhvata i slične tehnologije, o čemu više informacija možete naći u odeljku 8. ove Politike.

Obrađivač podataka

Svako fizičko ili pravno lice koje obrađuje podatke o ličnosti u naše ime. Možemo koristiti usluge različitih pružalaca usluga kako bismo efikasnije obrađivali vaše podatke. Više informacija o našim obrađivačima naći ćete u odeljku 4. ove Politike.

Zakon o zaštiti podataka

  • Srbija: Zakon o zaštiti podataka o ličnosti usvojen u novembru 2018, koji je stupio na snagu 22. avgusta 2019. (usklađen sa GDPR-om)
  • EU/EEZ: Uredba (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta od 27. aprila 2016. o zaštiti fizičkih lica u vezi sa obradom podataka o ličnosti i o slobodnom kretanju takvih podataka (GDPR)

Lice na koje se podaci odnose ili "vi"

Svako fizičko lice koje deli svoje podatke o ličnosti sa Logikom digital putem sajta.

Podaci o ličnosti ili "podaci" ili "lične informacije"

Svaka informacija koja se odnosi na identifikovano ili lice koje se može identifikovati. Lice koje se može identifikovati je ono koje se može prepoznati, direktno ili indirektno, posebno putem identifikatora kao što su ime, identifikacioni broj, podaci o lokaciji, online identifikator, ili jedan ili više faktora specifičnih za fizički, fiziološki, genetski, psihološki, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog lica.

Obrada

Svaka radnja ili skup radnji izvršenih nad podacima o ličnosti, bilo automatizovanim sredstvima ili ne, kao što su prikupljanje, beleženje, organizacija, struktuiranje, čuvanje, prilagođavanje ili izmena, pronalaženje, uvid, upotreba, otkrivanje prenosom, distribucijom ili na drugi način, uređivanje ili kombinovanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.

Usluga

Činjenje dostupnim bilo kog sadržaja putem sajta.

Sajt

Sajt u vlasništvu Logike digital koji se nalazi na adresi https://logikadigital.rs.

2. Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo nekoliko tipova informacija za potrebe našeg poslovanja, kao što je detaljno objašnjeno u odeljku 3. ove Politike.

Podaci o vama mogu se prikupljati direktno od vas ili iz drugih izvora. Pod "podaci koje delite" podrazumevamo:

  • Podaci prikupljeni dobrovoljno kada nas kontaktirate putem sajta, email-a ili drugim kanalima, i namerno podelite određene informacije sa nama
  • Podaci prikupljeni automatski kada pristupite sajtu
  • Podaci prikupljeni kroz kolačiće, kao što je objašnjeno u odeljku 8.

A. Podaci o ličnosti koje delite sa nama dobrovoljno

Lične informacije koje pružate direktno:

  • Ime i prezime
  • Naziv kompanije
  • Email adresa
  • Broj telefona
  • Sadržaj prepiske i komunikacije sa nama

Sve lične informacije koje nam pružite moraju biti istinite, kompletne i tačne, i dužni ste da nas obavestite o svim izmenama ovih informacija.

Informacije prikupljene putem formi na našem sajtu:

  • Informacije date prilikom slanja upita kroz kontakt formu
  • Informacije date pri postavljanju pitanja o našim uslugama
  • Informacije date pri prijavi problema sa sajtom

Podaci o korišćenju, IP adrese i kolačići:

  • Detalji vaših poseta sajtu
  • Informacije o vašoj konekciji (IP adresa, podaci o pregledaču)
  • Tip uređaja
  • Jedinstveni identifikacioni broj uređaja
  • Podaci o lokaciji (na nivou zemlje ili grada)
  • Logovi i drugi podaci o komunikaciji
  • Resursi kojima je pristupljeno i koji su korišćeni na sajtu
  • Obrasci pregledanja i ponašanja
  • Informacije prikupljene upotrebom kolačića i sličnih tehnologija

Prikupljamo informacije o tome kako je vaš uređaj interagovao sa sajtom, uključujući stranice kojima je pristupljeno i linkove koji su kliknuti. Prikupljanje ovih informacija omogućava nam da bolje razumemo interesovanja posetilaca sajta, odakle dolaze i koji je sadržaj relevantan za njih. Ove informacije se prvenstveno prikupljaju korišćenjem kolačića i sličnih tehnologija, kao što je detaljnije objašnjeno u odeljku 8.

3. Kako koristimo i prikupljamo podatke o ličnosti

Vaše podatke koristimo i obrađujemo samo kada je to neophodno za upravljanje i vođenje naših poslovnih aktivnosti, ispunjavanje regulatornih obaveza i pružanje funkcionalnog sajta, sadržaja i usluga. Pažljivo razmatramo upotrebu podataka o ličnosti. U nastavku su objašnjene pojedinačne svrhe, zajedno sa pravnim osnovom i rokom čuvanja.

3.1 Odgovor na vaše upite

Podaci koji se obrađuju: Vaše ime, email adresa, broj telefona (opciono), naziv kompanije (opciono), i dodatne informacije podeljene u okviru vaše poruke.

Svrha: Prikupljamo vaše podatke kako bismo odgovorili na upite koje ste nam poslali putem kontakt forme na sajtu, kao i na druge vaše zahteve, i kako bismo vam pružili i unapredili naše usluge.

Pravni osnov: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora ili za preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora sa vama.

Rok čuvanja: U slučaju zaključenja ugovora između vas i Logike digital, vaši podaci će se obrađivati za vreme trajanja tog ugovora. Ako ugovor nije zaključen, vaši podaci mogu se obrađivati u periodu od 12 meseci po osnovu našeg legitimnog interesa.

3.2 Analiza, upravljanje i poboljšanje sajta i usluga

Podaci koji se obrađuju: Tehnički podaci i podaci o vašem uređaju, prikupljeni prvenstveno upotrebom kolačića i sličnih tehnologija.

Svrha: Automatski prikupljeni podaci se koriste za upravljanje sajtom, poboljšanje korišćenja i performansi, analizu posećenosti, merenje interesovanja posetilaca, kao i za pružanje najefikasnije prezentacije sajta u skladu sa uređajem koji koristite.

Pravni osnov: Obrada je zasnovana na vašoj saglasnosti ili našem legitimnom interesu, odnosno za bezbedno korišćenje i funkcionisanje sajta, zaštitu naših poslovnih aktivnosti, kao i zaštitu drugih posetilaca sajta.

Rok čuvanja: Ako je obrada zasnovana na vašoj saglasnosti, podaci se čuvaju do povlačenja saglasnosti. Saglasnost možete povući u svakom trenutku putem postavki kolačića, kao što je objašnjeno u odeljku 8. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade zasnovane na saglasnosti pre povlačenja. Ako je obrada zasnovana na našem legitimnom interesu, podaci se čuvaju onoliko koliko taj interes postoji.

3.3 Marketinške aktivnosti

Podaci koji se obrađuju: Tehnički podaci o vašoj interakciji sa sajtom, identifikatori vezani za oglasne mreže, kao i podaci prikupljeni putem kolačića trećih strana.

Svrha: Prikazivanje relevantnih oglasa na drugim sajtovima i platformama, merenje efikasnosti reklamnih kampanja, kao i analiza uspešnosti marketinških aktivnosti.

Pravni osnov: Obrada je zasnovana isključivo na vašoj saglasnosti.

Rok čuvanja: Podaci se čuvaju do povlačenja saglasnosti, odnosno do isteka roka trajanja pojedinačnih kolačića kako je navedeno u odeljku 8.

4. Otkrivanje vaših informacija

Zaštita vaših ličnih informacija nam je važna. Ne iznajmljujemo niti prodajemo vaše lične informacije trećim licima. Možemo otkriti ili preneti lične informacije koje prikupljamo ili koje nam dajete, uključujući:

  • Poslovne transakcije: U slučaju spajanja, akvizicije, restrukturiranja, reorganizacije, raspuštanja, ili druge prodaje ili prenosa dela ili svih sredstava Logike digital, uključujući prenos ličnih informacija koje Logika digital drži o korisnicima sajta kao deo sredstava.
  • Treće strane: Našim ugovornim saradnicima, pružaocima usluga i drugim trećim licima koja nam pomažu u vođenju poslovanja ili pružanju usluga, a koja su ugovorno obavezana da čuvaju poverljivost ličnih informacija i koriste ih samo za svrhe pružanja usluga nama ili sa nama.
  • Pravna usklađenost: Za ispunjavanje pravnih obaveza, uključujući odgovor na sudske odluke, zakone, pravne procese ili zahteve državnih ili regulatornih tela.
  • Zaštita: Za zaštitu prava, imovine ili bezbednosti Logike digital, naših zaposlenih, naših korisnika ili drugih.

Ovo je lista obrađivača sa kojima delimo vaše podatke o ličnosti:

  • Loopia AB (Švedska) pružalac hosting usluga. Na njihovim serverima čuva se sadržaj sajta i email komunikacija.
  • Google LLC (Sjedinjene Američke Države, sa predstavništvom u Evropskoj uniji):
    • Google Analytics 4 za statistiku posećenosti i ponašanja na sajtu
    • Google Ads za marketinške aktivnosti i remarketing, kada je saglasnost data
    • Google Search Console za praćenje vidljivosti sajta u rezultatima pretrage

5. Prenos vaših informacija u druge zemlje

Kako bismo podržali naše globalne operacije i u skladu sa važećim zakonima, možemo preneti vaše lične informacije i pristupiti im iz naših poslovnih kancelarija, povezanih društava i obrađivača koji se nalaze u različitim zemljama, uključujući i one izvan Evropske ekonomske zone (EEZ).

Budite svesni da zemlje izvan EEZ, uključujući Republiku Srbiju, možda ne pružaju isti nivo zaštite podataka kao zemlje EEZ. Kada prenosimo vaše podatke o ličnosti van EEZ, implementiramo odgovarajuće zaštitne mere kako bismo osigurali usklađenost sa važećim zakonima o zaštiti podataka. Ove mere mogu obuhvatati:

  • Ugovori o prenosu podataka: možemo koristiti ugovore sa trećim licima koja primaju podatke, a koji uključuju standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Evropska komisija.
  • Odluke o adekvatnosti: obezbeđujemo da se prenosi vrše u jurisdikcije koje je Evropska komisija ocenila kao adekvatne, gde je to primenljivo.
  • EU-US Data Privacy Framework: za prenose u Sjedinjene Američke Države oslanjamo se na okvire kao što je EU-US Data Privacy Framework.

6. Vaši izbori o korišćenju i otkrivanju informacija

Opredeljeni smo da vam damo kontrolu nad vašim ličnim informacijama. Evo načina na koji možete upravljati svojim informacijama i izborima:

  • Tehnologije praćenja i oglašavanje: Možete prilagoditi postavke vašeg pregledača tako da odbijaju sve ili neke kolačiće, ili da vas obaveštavaju kada se kolačići šalju. Više informacija možete naći u odeljku 8. Imajte na umu da onemogućavanje ili odbijanje kolačića može uticati na funkcionalnost određenih delova sajta.
  • Pristup i izmena: Imate pravo da pregledate i ažurirate lične informacije koje o vama čuvamo. Zahtev za pristup ili ispravku možete poslati na privacy@logikadigital.rs.
  • Brisanje podataka: U svakom trenutku možete zahtevati brisanje vaših ličnih informacija, uz uvažavanje pravnih obaveza koje možemo imati. Za takav zahtev kontaktirajte nas na privacy@logikadigital.rs.

7. Integritet i srazmernost podataka

Prikupljamo i čuvamo samo one lične informacije koje su neophodne za specifične, identifikovane svrhe opisane u odeljku 3. ove Politike. Ove informacije koristimo isključivo za te svrhe i obezbeđujemo da ne budu korišćene na bilo koji način koji je nespojiv sa tim svrhama.

8. Kolačići i slične tehnologije

Kolačići su mali tekstualni fajlovi koje sajt smešta na vaš uređaj radi različitih svrha. Na našem sajtu koristimo sledeće kategorije:

8.1 Obavezni kolačići

Neophodni za osnovno funkcionisanje sajta. Beleže vaš izbor o saglasnosti kako ga ne bismo pitali pri svakoj poseti. Ne mogu se isključiti.

8.2 Analitički kolačići

Omogućavaju nam da razumemo kako posetioci koriste sajt, koje stranice su najposećenije, gde da poboljšamo sadržaj, kao i da prikazujemo relevantne oglase i merimo efikasnost reklamnih kampanja.

  • Google Analytics 4 (kolačići _ga, _ga_*): rok trajanja 2 godine
  • Google Ads (kolačići _gcl_*, IDE): rok trajanja od 90 dana do 2 godine

8.3 Kako upravljati kolačićima

Vaš izbor možete promeniti u svakom trenutku na dva načina:

  • Preko linka "Postavke kolačića" u dnu stranice
  • Preko postavki vašeg pregledača, gde možete blokirati ili obrisati već postavljene kolačiće

9. Vaša prava

Smatramo da je važno da imate kontrolu nad vašim podacima o ličnosti. Ovaj odeljak treba da vam pruži opšte informacije i objašnjenje tih prava. U skladu sa važećim zakonom o zaštiti podataka, imate sledeća prava:

Pravo na povlačenje saglasnosti

Ako ste dali saglasnost za prikupljanje, obradu i prenos vaših podataka o ličnosti, imate pravo da povučete svoju saglasnost, u potpunosti ili delimično. Kada primimo obaveštenje o povlačenju saglasnosti, više nećemo obrađivati vaše informacije za svrhu za koju ste prvobitno dali saglasnost, osim ako ne postoji drugi pravni osnov za obradu.

Pravo na pristup

Možete nam poslati zahtev za kopiju podataka o ličnosti koje o vama čuvamo. Obezbedili smo odgovarajuće mere kako bismo pružili takvu kopiju u transparentnom i lako dostupnom obliku, koristeći jasan i jednostavan jezik. Informacije se pružaju u pisanoj formi, besplatno, i biće dostavljene u najkraćem roku, a najkasnije u roku od 30 dana od dana prijema zahteva. Kada je pronalaženje ili pružanje informacija posebno složeno ili je potrebno više vremena, rok može biti produžen za dodatna dva meseca.

Pravo na ispravku podataka o ličnosti

Ako su podaci o ličnosti koje o vama imamo netačni, imate pravo da tražite ispravku tih podataka. U tom slučaju ćemo ispraviti grešku u roku od 30 dana i o ispravci obavestiti svaku treću stranu kojoj smo otkrili te podatke, ukoliko je takvo obaveštenje moguće.

Pravo na zaborav

Imate pravo da zahtevate da vaši podaci budu obrisani u sledećim situacijama:

  • Podaci više nisu neophodni za svrhu za koju su prikupljeni
  • Povukli ste saglasnost (kada je obrada bila zasnovana na saglasnosti)
  • Usprotivili ste se obradi i ne postoje nadjačajući legitimni osnovi koji opravdavaju našu obradu
  • Podaci su obrađivani nezakonito
  • Podaci moraju biti obrisani radi usklađivanja sa zakonskim obavezama

Ovo pravo se, međutim, ne primenjuje kada je, na primer, obrada neophodna radi ispunjavanja zakonskih obaveza, ili za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva.

Pravo na ograničenje obrade

Pravo na ograničenje obrade možete ostvariti ako:

  • Osporavate tačnost podataka
  • Obrada je nezakonita, ali ne želite da se podaci obrišu
  • Više nam nisu potrebni podaci, ali su vam potrebni za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva
  • Usprotivili ste se obradi, a provera da li naši legitimni razlozi nadjačavaju vaše je u toku

Pravo na prenosivost podataka

U slučaju da ste nam pružili vaše podatke o ličnosti, a ti podaci se obrađuju automatizovanim sredstvima, imate pravo da od nas tražite kopiju takvih podataka, kao i da ih prenesete drugom rukovaocu.

Pravo na prigovor

Imate pravo da se usprotivite korišćenju vaših podataka o ličnosti u slučaju da je obrada zasnovana na našem legitimnom interesu, kao i ako se obrada vrši u svrhu direktnog marketinga.

Pravo na podnošenje pritužbe

Ako imate bilo kakvu nedoumicu ili zahtev u vezi sa vašim podacima o ličnosti, kontaktirajte nas na privacy@logikadigital.rs i odgovorićemo u roku od 30 dana.

10. Sigurnost podataka

Opredeljeni smo da zaštitimo vaše podatke o ličnosti i implementirali smo razumne i odgovarajuće mere kako bismo ih osigurali od neovlašćenog pristupa, korišćenja i otkrivanja. Koristimo tehničke i organizacione mere zaštite podataka od neovlašćenog, slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmene, zloupotrebe, otkrivanja ili pristupa, kao i drugih oblika nezakonite obrade.

Ove mere su dizajnirane uzimajući u obzir najnoviji tehnološki napredak, troškove implementacije, rizike povezane sa obradom, i prirodu ličnih podataka, sa posebnom pažnjom prema osetljivim informacijama. Iako primenjujemo razumne bezbednosne mere, kao što je šifrovanje SSL-om (Secure Socket Layer) za prenos podataka, ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost informacija koje se prenose na naš sajt. Prenos informacija putem interneta nije 100 posto bezbedan, i ne možemo garantovati bezbednost podataka koje nam šaljete.

11. Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Podatke o ličnosti čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjavanje svrhe za koju su prikupljeni, ili za usklađivanje sa zakonskim, regulatornim ili internim zahtevima.

Prilikom određivanja rokova čuvanja podataka uzimamo u obzir važeće zakone, ugovorne obaveze, kao i očekivanja i zahteve lica na koje se podaci odnose, naših klijenata i dobavljača. Kada nam podaci o ličnosti više nisu potrebni, ili kada zakonito zatražite brisanje vaših informacija, bezbedno ih brišemo ili uništavamo.

Rokovi čuvanja podataka detaljnije su opisani u odeljku 3. ove Politike.

Izuzetno od rokova čuvanja iz odeljka 3, podaci mogu biti obrađivani duže u svrhu podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva ili protivzahteva. Ako neki obavezujući propis definiše obavezu čuvanja određenih podataka duže nego što je navedeno u odeljku 3, dužni smo da podatke čuvamo u tom roku.

12. Deca mlađa od 15 godina

Naš sajt i usluge nisu namenjeni deci mlađoj od 15 godina. Ne prikupljamo svesno, koristimo ili otkrivamo lične informacije dece mlađe od 15 godina. U skladu sa važećim propisima, preduzimamo mere kako bismo osigurali da ne prikupljamo lične podatke od lica mlađih od 15 godina.

Ako ste roditelj ili staratelj i verujete da je vaše dete pružilo nam lične informacije bez vaše saglasnosti, kontaktirajte nas odmah na privacy@logikadigital.rs. Preduzećemo odgovarajuće korake da obrišemo sve lične informacije prikupljene od vašeg deteta.

13. Rukovalac podataka

Rukovalac podataka ovog sajta je: Logika digital, Omladinski trg 11, 26300 Vršac, Republika Srbija.

14. Kontakt informacije

Ako imate bilo kakva pitanja ili komentare u vezi sa ovom Politikom privatnosti, kontaktirajte nas putem email-a na privacy@logikadigital.rs.